Términos y Condiciones de Uso y Venta
Bienvenido al sitio web oficial de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas dentro de nuestra plataforma de comercio electrónico. Al navegar y comprar en este sitio, usted acepta plenamente las cláusulas descritas a continuación.
1. Sobre el Modelo de Negocio y Precios
- Identidad del Titular: El sitio web y la marca Patitas Coquetas operan bajo la titularidad legal de la persona física Natasha Puente, con actividad comercial y domicilio en México.
- Desglose de Impuestos: En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios exhibidos en los catálogos y productos de nuestra tienda en línea corresponden al precio total, el cual ya incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El usuario no enfrentará cargos impositivos sorpresa al finalizar su compra.
- Moneda de Transacción: Todos los precios mostrados, cotizaciones emitidas y transacciones comerciales procesadas en esta plataforma se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
2. Métodos de Pago y Seguridad Comercial
- Pasarelas de Pago Autorizadas: Para garantizar una experiencia de compra segura, el procesamiento de los pagos con tarjetas de crédito, débito o transferencias electrónicas se realiza a través de las plataformas externas y certificadas de Stripe, PayPal y Mercado Pago.
- Responsabilidad de Datos Bancarios: Nuestro sitio web no almacena, guarda ni procesa los datos financieros o números de las tarjetas bancarias de los usuarios. Dicha responsabilidad informático-segura recae por completo en las pasarelas de pago de terceros antes mencionadas, las cuales cuentan con cifrado de seguridad SSL y normativas internacionales de protección de datos.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
- Protección de Diseños: Todo el contenido gráfico, fotografías, descripciones, logotipos, iconos personalizados y diseños textiles artesanales son propiedad intelectual exclusiva de Patitas Coquetas.
- Prohibición de Copia: Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar o revender los productos, imágenes y recursos visuales de este sitio web sin una autorización previa, expresa y por escrito de la titular.
4. Responsabilidad y Uso del Producto
- Exoneración por Uso de las Prendas: Al tratarse de ropa y accesorios textiles confeccionados para mascotas, la empresa se deslinda de cualquier responsabilidad por incidentes derivados del mal uso, negligencia o descuido del dueño. Es responsabilidad del propietario supervisar a la mascota para evitar que muerda, ingiera trozos o se lastime con los componentes de la prenda.
- Disponibilidad de Stock: En caso de que ocurra un error informático involuntario en la sincronización del inventario y un cliente adquiera una prenda de catálogo que ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción por falta de existencias. Se notificará de inmediato al comprador y se realizará el reembolso íntegro de su dinero sin penalización alguna.
5. Jurisdicción y Solución de Controversias
- Tribunales Competentes: Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier disputa legal o reclamación formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes acuerdan someterse expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
- Territorialidad: Cualquier procedimiento o controversia judicial se ventilará estrictamente ante los tribunales competentes establecidos en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.